Allmänna villkor för försäljning och leverans av hårdvara m.m.
1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor (”Allmänna Villkor”) är avsedda att tillämpas vid leverans av Produkter (definierat nedan under punkt 2) och tillhörande tjänster. Dessa Allmänna Villkor utgör bilaga till av parterna träffat avtal (”Avtalet”). Om det i Avtalet förekommer motstridiga uppgifter har det av parterna träffade Avtalet och upprättade bilagorna företräde framför dessa Allmänna Villkor.
2. DEFINITIONER
Följande ord och begrepp har när de används i dessa Allmänna Villkor den innebörd som anges nedan, såvitt annat ej särskilt anges:
”Allmänna Villkor” avser dessa allmänna villkor för försäljning och leverans av hårdvara m.m.
”Avtalad Specifikation” avser de produktspecifikationer som är gällande vid tidpunkten för Avtalets träffande.
”Avtalet” skall ha den innebörd som framgår av punkt 1 ovan.
”Information” skall ha den innebörd som framgår av punkt 19.1 nedan.
“Kunden” avser den fysiska eller juridiska person som beställer och får levererat Produkter av Pedab.
”Leveransdagen” skall ha den innebörd som framgår av punkt 5.2 nedan.
”Mottagningsbevis” skall ha den innebörd som framgår av punkt 5.5 nedan.
“Pedab” avser Pedab Sweden AB, Pedab Hardware AB, Pedab Software One AB, Pedab Software Two AB eller Pedab Group AB.
“Produkt(er)” avser hårdvara och andra produkter som specificeras i Avtalet eller orderbekräftelsen från Pedab.
”Producenten” avser den ursprungliga tillverkaren eller leverantör av Produkten, vars varumärke är använt på och vid marknadsföring av Produkten, och som har levererat Produkten till Pedab för återförsäljning till Kunden.
”Slutkund” skall ha den innebörd som framgår av punkt 5.4 nedan.
”Särskilda Villkor” skall ha den innebörd som framgår av punkt 3.1 nedan.
3. ALLMÄNT
3.1 Vid sidan av dessa Allmänna Villkor skall de villkor som gäller mellan Producenten och Pedab avseende försäljning och distribution av Produkterna (”Särskilda Villkor”) även gälla mellan Pedab och Kunden. Dessa Särskilda Villkor finns tillgängliga på hemsida alternativt i bilaga. Vid motsättning mellan bestämmelserna i dessa Allmänna Villkor och bestämmelserna i de Särskilda Villkoren skall bestämmelserna i de Särskilda Villkoren ha företräde.
3.2 För leveranser till specialpriserbjudanden gäller att Kunden är förpliktigad till att acceptera vissa ytterligare krav ställda av Producenten såsom;
3.2.1 Skyldighet att uppge slutkundens namn, adress och övriga detaljer
3.2.2 Skyldighet att försäljningen enbart sker till den i specialpriserbjudandets villkor uppgivna slutkund samt till angivna villkor.
3.2.3 Skyldighet att vidarebefordra kopior av slutkundens order, faktura eller leveransgodkännande.
3.3 Brott mot specialbestämmelserna kan ge Pedab eller Producenten rätt att återkalla specialpriserbjudandet eller kräva återbetalning av rabatter och prissänkningar och fakturera Kunden det faktiska säljbeloppet. Det är Kundens ansvar att uppdatera sig om innehållet i dessa specialvillkor och säkerställa att de är gällande i förhållande till slutkund. Kunden accepterar att vara förbunden till specialvillkoren när Kunden lägger order med Produkter som omfattas av specialvillkoren.
3.4 Pedab har rätt att ändra innehållet i dessa Allmänna Villkor. Sådan ändring skall ske med trettio (30) dagars skriftligt varsel.
4. BESTÄLLNINGAR OCH PRISER
4.1 Alla erbjudanden från Pedab till Kunden sker utan någon förpliktelse för Pedab och skall inte ses som ett anbud till Kunden. En beställning är endast bindande för Pedab om Pedab skriftligen bekräftat denna genom att tillsända Kunden en orderbekräftelse. Beställningar som skriftligen accepterats av Pedab kan inte ändras, återkallas eller annulleras av Kunden.
4.2 Det är Kundens ansvar att tillse att beställningar som görs till Pedab i alla avseenden är korrekta. Pedab friskriver sig allt ansvar för fel i Kundens beställning.
4.3 Om inte Parterna skriftligen enats om annat gäller det pris som framgår av Pedabs orderbekräftelse. Angivna priser är exklusive mervärdesskatt och andra efter Avtalets träffande fastställda tillkommande skatter.
4.4 Vid uppenbara fel i Pedabs priser vid tillfället för beställning eller orderbekräftelse har Pedab rätt att annullera ordern före leverans, eller inom 30 dagar (efter leverans/orderbekräftelse) fakturera Kunden skillnaden mellan korrekt och felaktigt fakturerat belopp, eller om Kunden så begär hämta Produkten och fakturera Kunden för Pedabs kostnader i samband med detta.
4.5 Om Produkten inte finns på lager vid ordertillfället eller om ordern inte är bekräftad till bestämt pris eller förutbestämd tidpunkt, har Pedab möjlighet att fram till leveransdagen ändra priserna som följd av ändringar av Producentens priser, tulltariffer, avgifter, valutakurser eller andra förhållanden som ligger utanför Pedabs kontroll och påverkan.
4.6 Pedab har rätt att ålägga Kunden en minimiordernivå. I fall Kunden lägger en order under denna miniminivå har Pedab rätt att kräva avgifter samt bestämma särskilda villkor för sådan order.
5. LEVERANS OCH RISKEN FÖR PRODUKTEN
5.1 I Pedabs skriftliga orderbekräftelse av Kundens beställning är leveranstidpunkten angiven som ungefärlig.
5.2 Leveransdagen är den dag då Produkten lämnats ut från Pedabs lager (”Leveransdagen”).
5.3 Risken för Produkten övergår på Kunden på Leveransdagen. I de fall Kunden själv skall hämta Produkten och Kunden inte avhämtar Produkten på avtalad tid, övergår risken den dag då Produkten fanns tillgänglig för avhämtning.
5.4 Det åligger Kunden att tillse att Produkten transporteras från Pedabs lager. Om parterna inte avtalat annat ombesörjer dock Pedab transport inklusive transportförsäkring av Produkterna för Kundens räkning. Vid sådan transport väljer Pedab lämpligaste transportsätt. Om Pedab ombesörjer transport i enlighet med denna punkt skall Kunden ersätta Pedab för samtliga Pedabs utgifter i samband med transporten. I fall sådan transport sker till Kundens kund (”Slutkund”) har Pedab rätt att ta ut särskilda avgifter av Kunden. En leverans till Slutkund skall alltid anses levererad till Kunden oavsett om Slutkunden accepterar mottagandet av leveransen eller inte.
5.5 Vid mottagning av Produkten skall Kunden signera ett dokument som bevis på att Produkten har emottagits (”Mottagningsbevis”). Pedab har rätt att utgå från att den person som signerar Mottagningsbeviset är en av Kunden auktoriserad person.
5.6 Pedabs dröjsmål med leverans berättigar inte Kunden till skadestånd eller annan ersättning oavsett orsaken till dröjsmålet.
6. INSTALLATION
Kunden ombesörjer installation av Produkt om ej annat överenskommits.
7. BETALNING
7.1 Betalning skall erläggas inom 30 dagar efter den dag som infaller senast av fakturans utställande och leveransdag. Kundens kreditgräns fastställs efter sedvanlig kreditprövning omfattandes bland annat upplysningar om Kundens ekonomiska situation och betalningshistorik. Pedab förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller dra in krediten.
7.2 Betalning skall ej ske med kontanta medel.
7.3 Om Kunden reklamerar fel eller skada i Produkt eller brist i leverans skall Kunden ändå vara förpliktigad att inom avtalad tid erlägga full köpeskilling för den del av Produkten eller leveransen som inte är felaktig eller bristfällig.
7.4 Om Kunden inte betalar inom utsatt tid har Pedab rätt att erhålla dröjsmålsränta med en och en halv (1,5) procent per månad och i förekommande fall innehålla leverans eller del därav fram tills betalning sker. Lagstadgade avgifter tillkommer för skriftliga betalningspåminnelser utöver nämnda dröjsmålsränta. Avtalade rabatter kan endast utnyttjas om full betalning sker inom avtalad tid.
8. ÄGARFÖRBEHÅLL
8.1 Produkten förblir Pedabs egendom till dess den till fullo betalats.
8.2 Till dess äganderätten övergått till Kunden, förbinder sig Kunden att väl vårda Produkten och att inte utan Pedabs skriftliga medgivande vidtaga ändringar i Produkten. Om Produkten vidareförsäljs skall Kunden reservera denna egendomsrätt gentemot slutkund till fördel för sig själv och Pedab.
9. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR PROGRAMVARA
9.1 För programvara gäller särskilda villkor som särskilt bifogas detta Avtal eller, där så ej är fallet, finns förpackade tillsammans med programvaran, sådana villkor har företräde framför dessa Allmänna Villkor.
9.2 Kunden erhåller en icke exklusiv nyttjanderätt till programvara som levereras på eget media eller ingår i Produkten. Kunden erhåller inte genom dessa Allmänna Villkor någon annan rätt, såsom äganderätt eller upphovsrätt till programvara.
10. GARANTIER OCH ANSVAR FÖR FEL
10.1 Pedab säljer Produkten med de garantier och ansvar för fel som Producent erbjuder Pedab eller med de garantier som Producent erbjuder direkt till Kunden. Pedab accepterar endast garantiansvar och ansvar för fel om Pedab kan överföra kravet mot Producenten. Kunden kan således inte kräva vidare ansvar eller åberopa ytterligare garantier från Pedab.
10.2 För tydlighets skull skall Pedab aldrig svara för fel eller skada som orsakats av att Kunden inte följt bruksanvisning eller instruktion utarbetad av Producenten, Produktens oriktiga användning, frånvaro av fullständiga bruksanvisningar, ändring i Produkten eller av Kundens eller Slutkundens oaktsamhet. Angiven garanti utvidgas, inskränks eller påverkas inte och någon förpliktelse eller ansvar uppkommer inte på grund av att Pedab lämnar teknisk rådgivning eller service i samband med leverans av Produkten.
10.3 Pedab har inte något ansvar för uppgifter som lämnats av Producent eller av annan.
10.4 Garantiperioden förlängs inte till följd av att Pedab avhjälper fel eller företar omleverans med ny Produkt.
10.5 Pedabs ansvar för fel i levererad Produkt är begränsat till punkterna ovan och Kunden äger inte rätt till annan kompensation med anledning av fel i levererad Produkt.
10.6 I det fall Pedab får ett krav från Kund som Pedab i sin tur kan rikta mot Producent enligt punkt 10.1 ovan har Pedab rätt att förpliktiga Kunden att ställa sitt krav direkt mot Producenten.
11. REKLAMATIONER
11.1 Om inte Kunden skriftligen har meddelat Pedab inom fem (5) arbetsdagar efter undertecknande av Mottagningsbevis att Produkten inte har levererats, att leveransen var felaktig, att Produkten vid mottagandet var skadad eller behäftad med fel skall leveransen anses ha skett i överensstämmelse med dessa Allmänna Villkor och Avtalet och Kunden skall inte berättigas att framställa något krav för bristande leverans, skador eller fel på Produkten.
11.2 Varje retur av felaktigt levererad Produkt eller Produkt behäftat med fel förutsätter skriftligt förhandsgodkännande från Pedab.
11.3 I övrigt gäller de reklamationsvillkor som gäller mellan Pedab och Producenten, vilket Kunden accepterar att bli bunden av genom dessa Allmänna Villkor.
12. ANSVARSBEGRÄNSNING
12.1 Kundens eventuella krav för fel eller brist i Produkt liksom Pedabs ansvar för Kundens eller tredjemans förlust eller skada under dessa Allmänna Villkor eller Avtalet är begränsat till köpeskillingen för varje enskild Produkt. Under alla omständigheter skall aldrig ersättning till Kunden utgå med högre belopp än vad Pedab kan erhålla i ersättning från Producenten.
12.2 Pedab svarar aldrig för indirekt förlust, följd- eller konsekvensskador av någon art, utebliven vinst, förlorad omsättning eller förlust av information.
12.3 Ansvarsbegränsningen ovan gäller inte ansvar för personskada eller sakskada på grund av säkerhetsbrist i levererad Produkt.
13. UPPSÄGNING
13.1 Dessa Allmänna Villkor samt Avtalet som Kunden ingått med Pedab har rätt att omedelbart sägas upp av Pedab vid Kundens oförmåga att betala förfallna fakturor, vid betalningsanmärkning, om Kunden försätts i konkurs, inleder ackord, inställer betalningar eller annars kan antas vara på obestånd, eller om Kundens ägarbild eller verksamhet förändras i något väsentligt hänseende eller om Pedab av annan orsak förmodar att Kunden inte klarar av sina förpliktelser.
13.2 Utöver vad som anges ovan får omedelbar uppsägning ske om part gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott. Sådan uppsägning medför inte någon begränsning av Pedabs rätt till upplupna belopp för dröjsmålsränta.
14. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
14.1 Ingenting i dessa Allmänna Villkor eller i Avtalet skall tolkas som överföring eller licensiering av varumärken, upphovsrätt eller liknande immateriell rättighet från Pedab eller Producenten till Kunden, utan att så särskilt anges.
14.2 Om Pedab skriftligen underrättas av Kunden om att talan väckts mot Kunden med påstående att Produkten medför intrång i patent, varumärke, upphovsrätt eller annan immateriell rättighet, äger Pedab rätt att på egen eller Producentens bekostnad föra Kundens talan samt att betala utdömda kostnader och skadestånd. Detta gäller dock endast under förutsättning att Pedab och/eller Producenten medges ensamrätt att i saken bestämma talans utförande samt förhandla och besluta om uppgörelse eller förlikning. Vad som ovan angetts om kostnader och skadestånd skall även gälla vid uppgörelse eller förlikning.
14.3 Om det föreligger en stämning eller process om intrång som innebär att risk för att det fortsatta användandet av Produkten blir förbjuden, kan Pedab och/eller Producenten genast på egen bekostnad tillförsäkra Kunden rätt att fortsätta använda Produkten, eller erbjuda en annan produkt eller modifiera Produkten så att intrång inte längre föreligger. Om något av ovanstående alternativ inte är möjligt åligger det Kunden att efter skriftlig begäran från Pedab returnera Produkten till Pedab.
14.4 Pedab ansvarar inte för talan om intrång i upphovsrätt baserad på funktioner eller användning av Produkt som levererats i kombination med produkter som ej tillhandahållits av Pedab. Pedab ansvarar inte heller för talan baserad på ändringar eller modifiering av Produkt om intrång kunnat undvikas genom avstående från av sådan ändring eller modifiering, eller genom att följa Producents anvisningar och restriktioner.
14.5 Pedabs ansvar för intrång begränsas i samtliga fall till den ersättning Pedab erhåller från Producenten.
14.6 Ovanstående reglerar uttömmande Pedabs ansvar och Kundens rättigheter med anledning av intrång i patent, varumärke, upphovsrätt och annan immateriell rättighet.
15. EXPORT
Utöver de begränsningar som avser rätt att överlåta eller på annat sätt förfoga över Produkt som följer av dessa Allmänna Villkor eller Avtalet, kan för export eller annat förfogande avseende Produkt svensk eller utländsk exportlicens eller annat myndighetstillstånd krävas. Kunden ansvarar för att export av eller annat förfogande avseende Produkt inte sker i strid mot sådana bestämmelser. Det åligger Kunden särskilt att försäkra sig om att Produkten inte blir återförsåld eller förfogad över till person eller föremål i strid med USA:s, EU:s eller andra lagar om import/export och kamp mot terrorism.
16. ERSÄTTNINGSPRODUKT
Vid leveransförsening, Force Majeure, eller vid fel eller brist i Produkt, äger Pedab rätt att såvida parterna inte avtalat annat, fullgöra sitt åtagande gentemot Kunden genom att leverera ersättningsprodukt med motsvarande funktion som orderbekräftad Produkt. Motsvarande skall också gälla om beställd och orderbekräftad Produkt inte längre levereras av Producenten.
17. INFORMATION TILL SLUTKUND
17.1 Det åligger Kunden att informera Slutkunden om de villkor i dessa Allmänna Villkor och Avtalet som får, eller kan komma att få, betydelse för Slutkundens köp, användning eller disposition av Produkten och eventuella garantier som givits av Producenten. I de fall Kunden säljer Produkten som är inköpt från Pedab till Slutkund som är konsument åligger det Kunden att försäkra sig om att konsumenten får tillräcklig och korrekt information och beskrivning av Produktens lämplighet för det syfte som Produkten vanligtvis används till och eventuellt syfte som konsumenten har begärt och överenskommit med Kunden.
17.2 Kunden har inte rätt att i annonsering, marknadsföring eller återförsäljning ge allmänna uttalanden avseende specifika funktioner för Produkten i Pedabs eller Producentens namn. Som återförsäljare av Produkten till konsumenter, samtycker Kunden att vara ansvarig för Produktens överensstämmelse med konsumentens avtal/kontrakt med Kunden och Kunden skall inte erbjuda några garantier eller utfästelser till konsumenten gällande Produktens kvalitet, lämplighet eller ändamål utan Producentens uttryckliga samtycke. Kunden skall hålla Pedab och Producenten skadeslösa mot alla former av förluster, kostnader och ersättningar orsakad av Kundens handlande eller försummelse att följa bestämmelserna under denna punkt 17.
17.3 Om Kunden hålls ansvarig gentemot konsumenten, orsakat av fel, brist, reklamationskrav eller otillräcklig information om Produkten till följd av agerande eller försummelse från Producenten, Pedab, eller annat tidigare säljled, har Kunden möjlighet att rikta anspråk mot Pedab, Producenten eller tidigare säljled. Om Pedab hålls ansvarig gentemot Kunden av kompetent domstol, är Pedabs ansvar gentemot Kunden begränsad i enlighet med vad som anges i dessa Allmänna Villkor och Avtalet.
18. FORCE MAJEUR
Pedab frisäger sig från skyldighet att fullgöra sina förpliktelser enligt dessa Allmänna Villkor och från vad som avtalats i övrigt samt från skyldighet att erlägga skadestånd om Pedabs åtaganden inte alls, eller endast till onormal hög kostnad, kan fullgöras på grund av krig, upplopp, arbetsinställelse, blockad, eldsvåda, ingrepp av offentlig myndighet eller annan omständighet som Pedab inte råder över eller inte heller kunnat förutse. Detta äger tillämpning oavsett om orsaken till förseningen inträffar före eller efter avtalad leveransdag.
19. BEHANDLING AV INFORMATION OCH SEKRETESS
19.1 All information avseende priser och beskrivningar och annan känslig produktrelaterad information (”Information”) som lämnats av Pedab till Kunden är Pedabs eller Producentens egendom och får endast användas för internt bruk eller i samband med återförsäljning av Produkten. Kunden skall hålla Informationen i förtroende och inte använda, avslöja, publicera eller överlåta Informationen till annan eller på annat sätt använda Informationen för något ändamål utan det som anges som tillåtet i dessa Allmänna Villkor och Avtalet. Kunden ges ingen rätt att använda Informationen för några andra ändamål än för normala affärer som återförsäljare av Produkten och får inte reproducera Information som enligt Pedab
(i) möjliggör identifiering av Informationen som lämnats av Pedab;
(ii) möjliggör jämförelse av Informationen med andra leverantörers produktinformation; eller
(iii) på annat sätt kan vara skadligt för Pedabs affärsintressen.
19.2 Kunden förbinder sig att inte utan Pedabs medgivande utelämna uppgifter till tredje man avseende Pedabs verksamhet eller produkter som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemligheter eller som enligt lag omfattas av sekretess.
19.3 Kunden accepterar att Pedab samlar in, lagrar och behandlar uppgifter om Kunden för Pedabs verksamhet. Personuppgifter som Pedab erhållit från Kund lagras och behandlas i enlighet med tillämpbar och gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter.
19.4 Kunden accepterar att emotta produktinformation, kampanjinformation och annan kommunikation från Pedab via e-post och andra elektroniska medel.
19.5 Kunden godkänner att Pedab kan avslöja till Producenten specifik information (inkluderat personuppgifter) om Kunden och information avseende Pedabs återförsäljning av Produkter till Kunden.
20. ÖVERLÅTELSE AV AVTALET
20.1 Kunden har inte rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet utan Pedabs skriftliga medgivande. Pedab har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annat bolag eller annan juridisk person i Pedabkoncernen.
20.2 Pedab har vidare rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till tredje man, såvida inte Kunden framställer sakligt motiverade skäl mot sådan överlåtelse.
21. KAMPANJER & VINSTSKATT
21.1 Eventuella vinster som utbetalas i samband med säljtävlingar och kampanjer tillfaller alltid Kunden, och eventuell vinstskatt skall alltid betalas av mottagaren, dvs av Kunden.
22. TVIST M.M.
22.1 Tvist i anledning av detta avtal skall slutligt avgöras genom skiljedom administrerat vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (Institutet). Överstiger inte tvisteföremålets värde SEK 100 000, skall Institutets Regler för Förenklat Skiljeförfarande tillämpas. Överstiger tvisteföremålets värde SEK 100 000, skall Skiljedomsregler för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut tillämpas. Uppgår tvisteföremålets värde till ett belopp mellan SEK 100 000 och SEK 1 000 000 skall skiljenämnden bestå av en skiljeman. Överstiger tvisteföremålets värde SEK 1 000 000 skall skiljenämnden bestå av tre skiljemän.
22.2 Tvisteföremålets värde omfattar kärandens yrkande i påkallelseskriften samt eventuella genkäromål i svarandens yttrande över påkallelseskriften.
22.3 Skiljeförfarandets säte skall vara Stockholm, Sverige.
22.4 Svensk materiell lag, utan beaktande av dess lagvalsregler, skall tillämpas på dessa Allmänna Villkor och Avtalet.
© Pedab Group AB 2011. Om Cookies på webbplatsen.