I takt med att vi människor använder oss mer och mer av internet och sociala medier som numera finns tillgängliga för alla råder nu utmaningar för företagen att anamma samma trend. Affärer görs människor emellan och de företag som lyckas anpassa sitt sätt och kommunicera med sina kunder och bli ett ”socialt företag” har stora möjligheter att lyckas och bli framgångsrika.

Ett socialt företag använder mjukvara och hårdvara som verktyg för att skapa nya vägar centrerade på människor och relationerna mellan dem. Det bidrar till att lösa det ständiga problemet med att söka efter information som behövs för att utföra uppgifter, fatta beslut, och inspirera till nya idéer.

IBM har identifierat tre viktiga egenskaper hos ett socialt företag:

Ett socialt företag är engagerat- det förenar människor såsom kunder, anställda och partners, för att vara mer delaktiga på ett produktivt och effektivt sätt.

Ett socialt företag är transparent- att göra informationen mer tillgänglig och öppna upp till företagets tillgångar såsom viktig information kan vara till stor hjälp att driva på verksamhetens resultat.

Ett socialt företag är smidigt- då tillgänglig information och insikter att förutse och bemöta företagets möjligheter och risker resulterar i snabbare affärer.


Läs mer om Social Business på IBM:s webbplats och få tips om hur du kan anpassa din organisation till att bli mer Social.
Ladda ner IBM:s Whitepaper: The Social Business här